Preguntas frecuentes sobre Vivo Casino – Guía para jugadores en España

¿Qué es Vivo Casino y quién está detrás del sitio?

Vivo Casino es una guía independiente que compara ofertas de casinos online para jugadores residentes en España. El sitio es gestionado por Agrocomparador, una empresa española especializada en contenido de juego responsable y cumplimiento normativo.

¿Cómo seleccionan y prueban los casinos que aparecen en Vivo Casino?

Solo incluimos operadores que cuenten con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y cumplan con los requisitos de seguridad y juego responsable. Cada casino es evaluado mediante pruebas de software, auditorías de pago y revisión de su historial de cumplimiento antes de ser listado.

¿De qué manera gana dinero Vivo Casino?

Vivo Casino genera ingresos a través de enlaces de afiliación: cuando un usuario se registra en un casino mediante nuestro enlace, recibimos una comisión sin coste adicional para el jugador. Todas las relaciones de afiliado se declaran de forma clara en nuestras páginas.

¿Qué tan actuales son los bonos y dónde puedo verificarlos?

Los bonos que mostramos se actualizan diariamente mediante un proceso automático y una revisión manual semanal. Puedes comprobar la vigencia de cualquier oferta directamente en la página del casino, donde se indican los términos y condiciones oficiales.

¿Quién puede jugar y cómo obtengo ayuda si tengo un problema?

Para jugar en los casinos españoles es necesario ser mayor de 18 años y residir en España. Si necesitas asistencia, puedes contactar con nuestro equipo a través del correo la página de contacto o consultar la sección de ayuda en el sitio.

¿Hay casinos sin licencia en Madrid?

La licencia de la DGOJ es estatal, no municipal. Un casino sin licencia no está autorizado en Madrid ni en el resto de España; jugar desde allí implica los mismos riesgos de protección que en cualquier otra ciudad.

¿Cambia la normativa del juego online según la comunidad autónoma?

Para el juego online, la autorización depende de la DGOJ a nivel estatal. Un operador sin esa licencia no está autorizado en ninguna comunidad autónoma, ni en Galicia ni en la Comunidad de Madrid.

¿Puedo jugar desde Galicia en un casino sin licencia?

La web suele ser accesible desde Galicia como desde cualquier lugar, pero al no tener licencia de la DGOJ no estás cubierto por la protección al jugador española (autoexclusión RGIAJ, reclamaciones). 18+.

¿Influye mi ciudad en los bonos o en los pagos?

No. Los términos del bono, los límites y los métodos de pago los fija cada operador; no dependen de si juegas desde Barcelona o Valencia. Revisa siempre las condiciones publicadas por el operador.